Domande frequenti

Qual è il minimo d'ordine?

Minimo d’ordine

100 euro

Perché vengono arrotondate le quantità?

Arrotondamento delle quantità:

Le quantità vengono arrotondate al minimo di imballo, generalmente multipli di 4/6 pezzi, per mantenere gli articoli negli imballi originali ed evitare rotture durante il trasporto.

Quanto costa la personalizzazione su vetro?

Personalizzazione laser su vetro:

Il costo varia in base alla complessità e grandezza del logo o scritta da serigrafare e il minimo d’ordine è di 102 pezzi.

 

Che metodo di pagamento viene accettato?

Carta di credito

Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa e Mastercard. Qualora si decida di pagare l’ordine tramite carta di credito, sarà richiesto di inserire i dati della carta sul portale sicuro di Sixpayment, il nostro provider. I dati della carta di credito non verrano salvati sui nostri server. L’importo sarà prenotato al momento dell’ordine, ma prelevato solo nel momento in cui la merce lascia i nostri magazzini. Lavoriamo con il provider certificatoSix-Payment Services GmbH, 22415 Amburgo.

Cosa succede se la merce non è disponibile?

Merce inevasa perché non disponibile:

in questo caso riceverete un’email che specifica quali articoli possono essere spediti e la tempistica di riassortimento degli articoli mancanti

 

Come vengono calcolati i costi di spedizione?

Costi di spedizione:

Il calcolo di questi costi si basa su un tariffario stabilito dal nostro corriere che varia in base alla zona dove viene richiesta la consegna

 

E' possibile rendere un articolo?

Resi

Si, è possibile restituire la merce acquistata entro 14 giorni dalla ricezione.

Sarà necessario imballare la merce nella sua confezione originale e richiedere il reso telefonando al servizio clienti al numero 0375 382116  o scrivendo un’email a servizioclienti@mrhoreca.it

Riceverai un’etichetta da incollare sull’imballo

Sarà nostra cura prenotare il ritiro della merce con il nostro corriere di fiducia.